Política de Privacidad y Protección de Datos de SERENIDAD.EC

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1. Introducción

Serenidad.ec (en adelante, “el Sitio”) respeta y protege la privacidad de las personas que visitan y usan este sitio web. El Sitio se compromete a garantizar que los datos personales que recabamos se traten conforme a la Constitución de la República del Ecuador, la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP), sus Reglamentos, y demás normas aplicables.

2. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de serenidad.ec es:

Serenidad.ec
Correo de contacto: [email protected]
Dirección: Quito

3. Datos que Recopilamos

Podemos recopilar y procesar los siguientes datos personales, cuando tú los proporcionas voluntariamente:

Nombre completo
Correo electrónico
Número de teléfono (si aplica)
Dirección IP
Información que proporciones en formularios de contacto
Datos recopilados a través de cookies y herramientas de análisis

La recopilación de estos datos será limitada, pertinente y no excesiva según los fines informados.

4. Finalidad del Tratamiento

Los datos que recopilamos serán usados únicamente para los siguientes propósitos:

Atender y gestionar solicitudes, consultas o comentarios.
Enviar información, noticias, promociones o boletines, únicamente si has otorgado tu consentimiento.
Optimizar la experiencia del usuario en el Sitio.
Cumplir obligaciones legales, contractuales o regulatorias aplicables.

5. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en:

Consentimiento informado, cuando es requerido.
Cumplimiento de una obligación legal o contractual.
Interés legítimo, siempre que no prevalezcan tus derechos y libertades fundamentales.

6. Derechos de los Titulares de Datos

Como titular de datos, tienes los siguientes derechos:

Acceso: Conocer si el Sitio trata tus datos personales.
Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
Actualización: Mantener tus datos actualizados.
Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
Oposición: Oponerte al tratamiento por motivos legítimos.
Portabilidad: Solicitar que tus datos se transfieran a otro responsable del tratamiento, cuando corresponda.

Puedes ejercer estos derechos contactándonos a [email protected], proporcionando identificación razonable para verificar tu identidad.

7. Consentimiento

Al utilizar este Sitio, aceptar la presente Política y/o proporcionar tus datos personales a través de formularios, consientes expresamente el tratamiento de tus datos conforme a esta Política y a la normativa ecuatoriana de protección de datos.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías afines para mejorar el rendimiento del Sitio, analizar tendencias y administrar el sitio web. Puedes configurar tu navegador para que rechace cookies o te notifique cuando se envíen. La negativa a aceptar cookies puede afectar algunas funciones del Sitio.

9. Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, uso no autorizado, acceso, alteración o divulgación. Estas medidas se revisan periódicamente y se adaptan a los avances tecnológicos.

10. Transferencia y Comunicación de Datos

No compartiremos tus datos personales con terceros salvo en los siguientes casos:

Cuando nos lo autorices expresamente.
Para cumplir obligaciones legales o requerimientos de autoridades.
Con proveedores de servicios contratados que procesen datos en nuestro nombre y bajo nuestras instrucciones.

11. Enlaces a Sitios Externos

Este Sitio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de estos sitios externos.

12. Modificaciones a esta Política

Podemos actualizar esta Política conforme lo requieran cambios en la legislación, en nuestros servicios o en las prácticas de tratamiento de datos. Publicaremos la política actualizada en este sitio con indicación de la fecha de actualización.

13. Contacto

Si tienes preguntas o consultas sobre esta Política o deseas ejercer tus derechos, contáctanos en:

Correo: [email protected]

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